Política de Privacidade

1. Introdução

A AutoRank ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou utiliza nossa plataforma:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF ou CNPJ
• Informações de faturamento e pagamento
• Dados do seu site ou blog (URL, credenciais de integração)
• Preferências de conteúdo e nicho de atuação

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Dados de uso da plataforma (artigos gerados, configurações utilizadas)
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestação de serviços: Criar e gerenciar sua conta, gerar artigos, publicar conteúdo no seu site
• Processamento de pagamentos: Processar assinaturas e transações financeiras
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações de serviço e suporte
• Melhoria da plataforma: Analisar uso para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
• Marketing: Com seu consentimento, enviar novidades, promoções e conteúdos relevantes
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas

4. Compartilhamento de Dados

A AutoRank não vende nem comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de tecnologia: Provedores de infraestrutura (como serviços de nuvem), processadores de pagamento e ferramentas de análise, sempre sob acordos de confidencialidade
• Integrações solicitadas: Com plataformas como WordPress ou Wix, quando você autoriza a conexão
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com manutenção da confidencialidade

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Infraestrutura em provedores de nuvem com certificações de segurança (AWS, Google Cloud)

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela legislação.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais, contábeis ou regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o encerramento da sua conta, seus dados serão deletados ou anonimizados, exceto quando a retenção for legalmente obrigatória.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou deletados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro serviço
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem seus dados são compartilhados
• Oposição: Opor-se ao tratamento quando realizado sem seu consentimento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar sua experiência
• Exibir anúncios relevantes (em canais externos)

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8.1 Tipos de cookies utilizados

• Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site (Google Analytics)
• Funcionais: Lembram suas preferências e configurações
• Marketing: Utilizados para campanhas publicitárias relevantes

9. Serviços de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros ou integrar-se com serviços externos. Esta política não se aplica a esses serviços, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas desses terceiros.

Principais serviços de terceiros utilizados:

• Google Analytics (análise de uso)
• Stripe / Pagar.me (processamento de pagamentos)
• AWS / Google Cloud (infraestrutura)
• Crisp (chat de suporte)

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente em países onde nossos provedores de infraestrutura operam (como Estados Unidos). Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteção dos seus dados, em conformidade com a LGPD.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para deletar essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@autorank.com.br
• Site: autorank.com.br

Última atualização: Março de 2025